ご利用規約
最終更新日：2025年12月8日
1. はじめに
本ウェブサイトは、MALINAO LIMITED（以下「当社」）が運営しています。
本ウェブサイトにアクセス、または当社のオンラインショップ Chibitomo にて商品をご購入いただくことで、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトまたはサービスをご利用いただくことはできません。
当社は、必要に応じて本規約を変更または更新することがあります。変更後も本ウェブサイトの利用を継続された場合、当該変更に同意したものとみなされます。
当社のオンラインショップは Shopify Inc. により提供されるEコマースプラットフォームを利用して運営されています。
2. 会社情報
会社名：MALINAO LIMITED
登録住所：
Unit 1005, 10/F
Boss Commercial Centre
28 Ferry Street
Yau Ma Tei
Hong Kong (HK)
会社登録番号：76241436
3. 利用資格
本ウェブサイトを利用することで、お客様は居住国において成人年齢に達している、または未成年者の利用について法定代理人の同意を得ていることを表明するものとします。
違法または不正な目的で当社のサービスを利用することは禁止されています。
4. オンラインショップの利用条件
ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードを送信する行為は禁止されています。
本規約に違反した場合、当社は直ちにサービスへのアクセスを停止することがあります。
5. 一般条件
当社は、理由の如何を問わず、いつでも特定の利用者に対してサービスの提供を拒否する権利を有します。
クレジットカード情報以外のデータは、暗号化されずに複数のネットワークを経由して送信される場合がありますが、クレジットカード情報は常に暗号化されます。
当社の書面による事前の許可なく、サービスの一部または全部を複製、販売、再販売、または商業利用することは禁止されています。
6. 商品および在庫
当社は商品情報を正確に表示するよう努めていますが、ご利用の端末や供給元により、色味、パッケージ、仕様が異なる場合があります。
当社は以下の権利を有します。
・特定の個人または地域への販売制限
・購入数量の制限
・商品の販売中止
・価格の事前通知なしでの変更
法令により禁止されている地域では、当サイト上のすべての販売は無効となります。
7. 注文および請求情報の正確性
当社は、以下の場合を含め、注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
・同一アカウントによる複数注文
・同一の請求先または配送先住所
・転売、詐欺、不正使用の疑いがある場合
注文は、当社が処理し発送した時点で成立します。
お客様は、氏名、メールアドレス、請求先住所、支払情報など、正確かつ最新の購入情報を提供するものとします。
8. 配送および配達
配送方法、配送地域、配送予定日は当社の配送ポリシーに記載されています。
ご注文により、以下を了承したものとします。
・配送予定日は目安であること
・税関、配送業者、その他外部要因により遅延が生じる可能性
・商品が配送業者に引き渡された時点で、紛失リスクが移転すること
・関税、輸入税、通関手数料はお客様負担となること
9. 返品および返金
返品および返金は、当社の返品ポリシーに従って対応されます。
同ポリシーに準拠しない返品は受け付けられません。
10. 外部ツールおよびリンク
当社は第三者のツールやウェブサイトへのアクセスを提供する場合がありますが、それらの内容について監視・管理を行わず、利用により生じた損害について責任を負いません。
11. コメントおよび投稿
お客様が当社に送信した提案、アイデア、その他のコンテンツについて、当社は無償で利用、編集、公開、配布する権利を有します。
以下の内容は禁止されています。
・第三者の知的財産権の侵害
・違法、有害、誹謗中傷、虚偽の内容
・マルウェアや有害コードの送信
投稿内容の合法性については、投稿者が責任を負うものとします。
12. 個人情報
個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
13. 誤記、誤情報および欠落
当サイト上の情報には、誤記や不正確な記載が含まれる場合があります。
当社は、事前の通知なく情報を修正、更新する権利を有します。
14. 禁止行為
以下の行為は禁止されています。
(a) 違法目的での利用
(b) 法令違反
(c) 知的財産権の侵害
(d) 嫌がらせ、差別、誹謗中傷
(e) 虚偽情報の送信
(f) 有害なコードの送信
(g) スクレイピング、スパム、フィッシング
(h) セキュリティ機能の回避
違反があった場合、当社は利用を制限または停止することがあります。
15. 保証の否認
当社は、サービスが中断なく、安全かつ正確に提供されることを保証しません。
商品およびサービスは「現状有姿」「提供可能な範囲」で提供されます。
16. 責任の制限
香港法令で認められる範囲において、当社は間接的、付随的、結果的損害について責任を負いません。
当社の責任総額は、当該商品に対してお客様が支払った金額を上限とします。
17. 補償
お客様は、本規約違反または第三者の権利侵害により生じた請求について、当社を免責するものとします。
18. 分離可能性
本規約の一部が無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
19. 契約の終了
本規約は、お客様または当社が終了するまで有効です。
当社は、違反があった場合、事前通知なく利用を終了することがあります。
20. 完全合意
本規約は、当社の各種ポリシーとともに、お客様と当社との完全な合意を構成します。
21. 準拠法および管轄
本規約は、香港特別行政区（HKSAR）の法律に準拠し、解釈されます。
本規約に関する紛争は、香港の裁判所を専属的合意管轄とします。
22. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
MALINAO LIMITED
Unit 1005, 10/F
Boss Commercial Centre
28 Ferry Street
Yau Ma Tei
Hong Kong (HK)
メール：support@chibitomo.jp