ご利用規約

Chibitomoへようこそ！お客様にご利用いただきありがとうございます。私たちのウェブサイトにアクセスし使用することにより、以下の利用規約に同意し、遵守することになります。これらの規約は、Chibitomoのウェブサイトおよびサービスの使用に関する条件を定めています。ショッピング体験、商品配送、カスタマーサポート、デジタルコンテンツなどを含む内容です。私たちは、お客様に安全で快適なショッピング体験を提供することを目指し、家族向けの高品質な商品を取り揃えています。これらの利用規約を十分にお読みいただき、使用する前に条件を理解してください。

私たちは、優れたカスタマーサービスを提供し、家族向けの商品を取り扱っています。これらの規約や商品について質問や懸念がある場合は、直接お問い合わせいただくようお願い申し上げます。

Chibitomo
事業所住所:
ボスコマーシャルセンター 10階ユニット1005
センターフェリーストリート28番地
油麻地、香港

製品やサービスに関するお問い合わせがある場合は、support@chibitomo.jpまでご連絡ください。

第1条：規約の承諾

Chibitomoウェブサイト（www.chibitomo.jp）にアクセスまたは使用することにより、これらの利用規約に同意し、法的に拘束されることに同意したことになります。これらの規約は、ウェブサイトの使用、および提供されるすべてのコンテンツ、機能、サービスに適用されます。これらの規約に同意しない場合は、当ウェブサイトの使用を控えてください。もしウェブサイトを組織または団体のために使用する場合、あなたはその組織をこれらの規約に拘束する権限があることを表明し、保証します。これらの規約が変更される場合もあるため、定期的にご確認いただくことをお勧めします。

第2条：規約の変更

当社は、これらの利用規約を随時更新、変更、または修正する権利を留保します。変更があった場合は、最新の修正日と共にこのページに掲示されます。変更後、ウェブサイトを引き続き使用することにより、変更を受け入れたことになります。更新された規約に同意しない場合は、直ちにウェブサイトの使用を停止する必要があります。このページを定期的に確認し、変更がないか確認することをお勧めします。

第3条：ウェブサイトの使用

お客様は、これらの利用規約に従って、合法的な目的でのみ当ウェブサイトを使用することに同意します。ウェブサイトが適切に動作しないような方法で使用してはいけません。ウェブサイトの機能に干渉したり、その操作に影響を与えたりすることはできません。無断でウェブサイトにアクセスするために自動化されたシステム（ボットやスパイダーなど）を使用することは禁止されています。

第4条：アカウント登録

当ウェブサイトの一部の機能を利用するには、アカウントを作成する必要があります。お客様は、登録プロセス中に正確で現在の情報を提供し、その情報が変更された場合には速やかに更新することに同意します。アカウントのセキュリティを確保する責任はお客様にあり、アカウントで発生するすべての活動についてはお客様が全責任を負います。アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに当社に通知してください。

第5条：製品情報と価格

Chibitomoは、正確性を期していますが、すべての製品情報（価格を含む）が誤っていないことを保証するものではありません。価格や製品詳細に誤りがあった場合、当社は事前の通知なしに訂正や更新を行うことができます。価格の誤りが発生した場合、注文を進める前にお客様に通知し、訂正価格で注文を続けるか、注文をキャンセルするかを選択いただきます。すべての価格は予告なく変更される場合があります。

第6条：注文の承認とキャンセル

当社は、製品の在庫状況、価格誤り、または詐欺の疑いがある場合などにより、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。注文がキャンセルされた場合、お客様には速やかに通知され、元の支払い方法に返金されます。詐欺の疑いがある注文は、予告なく即座にキャンセルされ、今後の取引が制限される場合があります。注文を受け入れる前に追加の確認が必要な場合があります。

第7条：配送とお届け

配送時間、送料、およびその他の関連情報については、当社の配送ポリシーをご確認ください。注文の迅速な処理を目指していますが、配送時間はお客様の所在地や製品の在庫状況によって異なる場合があります。すべての配送時間は見積もりであり、天候や配送業者の遅延などの外的要因に影響を受けることがあります。当社は、当社の制御外で発生する遅延について責任を負いません。

第8条：返品と返金

当社では、30日間の返品および10日間の返金ポリシーを提供しています。製品は、受け取った日から30日以内に、未使用で元のパッケージのままで、再販可能な状態であれば返品できます。返品された製品を受け取り、検査後、10日以内に返金を行います。送料は返金対象外であり、返品送料はお客様の負担となります。ただし、製品が不良品であった場合は当社負担となります。

第9条：支払い方法

クレジットカード、PayPal、およびその他の安全なオンライン決済ゲートウェイを通じてさまざまな支払い方法を受け付けています。支払いは安全に処理され、支払い情報は当サイトに保存されません。購入手続きの際、正確で完全な支払い情報を提供することに同意します。支払いが拒否された場合、注文は処理されません。拒否された場合は、速やかに通知されます。

第10条：税金

Chibitomoの価格には、表示されている税金が含まれている場合がありますが、別途税金が発生することがあります。国際発送の場合、関税や輸入税が発生する場合があります。これらの税金はお客様の責任であり、チェックアウト時にこれらの税金が加算されます。関税やその他の料金が発生する場合、お客様には事前に通知されます。

第11条：製品の在庫状況

Chibitomoに掲載されている製品は在庫が限られています。製品の数量を制限したり、販売を終了したりする権利を留保します。注文後に製品が在庫切れの場合、注文の変更またはキャンセルの選択肢を提供します。在庫の誤差や遅延が発生する場合がありますが、当社はこれを最小限に抑える努力をしています。

第12条：ユーザーの行動

お客様は、ウェブサイトを合法的な目的でのみ使用し、地域、国家、国際法を遵守して使用することに同意します。違法、有害、中傷的、または不適切なコンテンツをウェブサイトに投稿、送信、または配布しないことに同意します。Chibitomoは、これらの規約に違反するコンテンツを削除する権利を有します。また、他のユーザーの体験を妨げる行為を行った場合、アクセスが制限されることがあります。

第13条：知的財産

第14条：プライバシー

ウェブサイトを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報が収集・利用されることに同意します。当社は、お客様の個人情報を安全に管理し、プライバシーポリシーに記載された目的でのみ使用します。お客様の情報は、法律で求められた場合や注文処理に必要な場合を除き、第三者と共有されることはありません。個人情報の取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

第15条：責任の制限

Chibitomoは、ウェブサイトの使用または当社から購入した製品に起因するいかなる直接的、間接的、偶発的、特別、または結果的な損害について責任を負いません。当社の責任は、該当する製品に支払われた金額に制限されます。ウェブサイトの利用はお客様自身の責任で行ってください。

第16条：補償

お客様は、Chibitomo、その関連会社、役員、従業員、およびパートナーが、ウェブサイトの使用またはこれらの利用規約に違反したことから生じるすべての請求、損害、損失、および経費から免責し、損害を与えないことに同意します。これは、Chibitomoが被った法的費用や費用を含みます。Chibitomoは、必要に応じてそのような請求に対する防御を担当し、支出に基づいて協力する権利を留保します。

第17条：利用停止

お客様がこれらの利用規約に違反したと当社が判断した場合、ウェブサイトへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。利用停止後は、ウェブサイトへのアクセス権は即座に停止されます。保留中の注文や取引はキャンセルされ、必要に応じて法的措置を取ることがあります。アカウントを終了したい場合は、お問い合わせいただけます。

第18条：準拠法

これらの利用規約は、日本の法律に準拠し、解釈されます。これらの規約に起因するすべての紛争は、日本の東京に所在する裁判所で解決されるものとします。お客様は、これらの裁判所に専属的に管轄権を付与することに同意します。利用規約の一部が無効または執行不可能である場合でも、残りの規約は効力を保ちます。

第19条：不可抗力

Chibitomoは、自然災害、パンデミック、政府の行為など、当社の合理的な管理を超える事由により履行の遅延または不履行について責任を負いません。そのような場合でも、可能な限り速やかに義務を履行するために努力します。お客様は、このような遅延が当社の管理外であることを理解し、その結果として生じた損害について責任を負わないことを了承します。

第20条：分離可能性

これらの利用規約のいずれかの条項が無効または執行不可能である場合、その条項はその他の利用規約から分離され、残りの規約は有効であり続けます。無効な条項は、元の意図を保持する形で修正されることがあります。この場合、利用規約は引き続き有効であり、執行可能となります。

第21条：完全合意

これらの利用規約は、Chibitomoウェブサイトの使用に関するお客様との完全な合意を構成します。これにより、過去の通信、契約、または提案はすべて無効となります。これらの規約と他の法的通知との間に矛盾がある場合、これらの利用規約が優先します。

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